Nos dernières mesures face au COVID-19.

Chère communauté, Vous trouverez ci-dessous nos dernières mises à jour concernant l'adaptation de nos services face au COVID-19, tant pour nos voyageuses que pour nos hébergeuses. Merci de les lire attentivement.

(1). Votre sécurité est notre priorité !

Le tourisme n'a jamais été confrontée à une telle crise sanitaire et nécessite donc des mesures sans précédent. Notre service est durement touché par cette crise. Toutefois, nous espérons qu'il ne faudra pas longtemps avant que nous puissions voyager librement. D'ici là, c'est une excellente occasion de redécouvrir votre pays ou même votre région.

(2). Protégez-vous en tant que voyageuse/ hébergeuse

Nous vous conseillons vivement de vous tenir au courant des dernières annonces de l'OMS et de vos autorités locales concernant les mesures de distanciation sociale et les gestes barrières dans votre pays actuel.

Il est important de respecter ces règles car vous risquez de vous mettre en danger ou de mettre en danger les autres si ces règles sont négligées.

Face à l'incertitude de la circulation du virus, il peut être difficile pour les voyageuses ou les hébergeuses de planifier suffisamment à l'avance. Par conséquent, il se peut que vous receviez une demande ou une confirmation d'hébergement dans un court délai.

En outre, l'exigence d'hygiène personnelle sera plus importante que jamais. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut vous causer. Toutefois, n'oubliez pas qu'il s'agit d'une adaptation temporaire qui fonctionnera mieux s'il y a un respect mutuel et une communication réciproque. C'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre hébergeuse/voyageuse avant votre rencontre pour en discuter.

Pour les voyageuses, avant un départ, nous vous recommandons de tout mettre en œuvre pour limiter la propagation du virus (test PCR, geste barrière, vaccination, etc.).

(3). Comment l'équipe de La Voyageuse fait face à la situation ?

Toutes nos fonctionnalités sur la plate-forme sont disponibles et accessibles. Vous pouvez toujours vous inscrire, effectuer des recherches et naviguer, utiliser notre blog, acheter des Pass et contacter des hébergeuses. Notre service client est actuellement réduit en raison de la politique de travail à domicile requise. Toutefois, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par courrier électronique. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. 

Vous avez des questions ?

Nous vous invitons à lire notre FAQ avant de contacter notre équipe qui fait tout son possible pour vous aider. 

Voyageusement, 
L’équipe de La Voyageuse