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👉 J'ai des difficultés pour créer mon profil (photo ou ID qui passe pas, etc.)

Pour créer ton compte : ta photo de profil et de ta pièce d'identité doivent être inférieur à 2 Mo et en format JPEG. 
Si elles sont trop lourdes, va sur Google et tape "réduire photo JPEG", tu trouveras plusieurs outils en ligne gratuits pour compresser tes photos.
Si ce n'est pas le bon format (par exemple, c'est un PDF), va sur Google et tape "convertir PDF en JPEG", tu trouveras plusieurs outils en ligne gratuits pour modifier le format de l'image. Sinon, prend simplement en photo ta pièce d'identité avec ton téléphone.